豆知識

ランサーズのプロジェクト案件でトラブル…そして、ひどい目に遭った話。

投稿日:2014年7月2日 更新日:

クラウドソーシングは、ネット上で仕事が完結してしまうという利点はあると思うんですけど、人としてきちんと良心を持った方々でないと成り立たないですよね。

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先月は本当に踏んだり蹴ったりでした。やっと調子が上がってきたブログのアクセスが激減したり、家計の為に行っているランサーズのプロジェクトのトラブルに遭ったり…

特にランサーズの件は本当に痛かったです。もう、このサイトのプロジェクト方式の仕事は引き受ける事はないでしょう…。

さて、そんなランサーズというサイトでわたしが経験した酷いハナシとは?それを今回、公開してみます。

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とりあえず、ランサーズというサイトの説明。

ランサーズとは、いわゆるクラウドソーシングというサイトで、要はネットを介した仕事紹介サイトです。しかも。個人向きのですね。

仕事内容は様々です。ウェブサイトの構築からブログの文章作成など、仕事は多岐に渡ります。企業に依頼するには、予算がない、それほどのレベルではない仕事などが、よく紹介されていますよね。

わたしがこのサイトを始めたのが、ランサーズのタスク案件という仕事でした。主に美容関係の文章作成を内職にようにコソコソ行っていたんです。

ただ、最近、ランサーズのタスク案件の仕事が段々、割が合わないのでは?と感じ始めました。500~600文字の文章作成で貰える金額が80~100円が相場で、更に仲介サイトのランサーズに紹介料として、ここから2割を徴収されます。

という事は80~100円の仕事をしても貰える金額は実質、64~80円なんですよ。500~600文字の文章作成は数個なら楽勝なんですが、数をこなすと次第にネタがなくなってきます。

まあ、それでも月に1万円前後、気合で稼いでいました。しかし、繰り返しますが、ランサーズのタスク案件のハードルが上ってきた事で、本当に割が合わない…と思い始めた次第です。

説明を忘れましたが、タスク案件というのは、例えば、文章作成を依頼したい人が不特定多数の人に紹介する仕事なんですね。ですので、「芸能ネタ 500文字以上 80円」という仕事があれば、誰でも取り掛かれるんです。

タスク案件は人数限定で紹介されるので、オイシイ案件はあっという間に、無くなってしまいます。ですので、オイシイ仕事を頻繁に依頼するクライアントは、常にマークしていました。

ぐずぐずしていると、いわゆる地雷案件しか残らないので、午前中は早めにタスクに取りかからないと、あんまり稼げないんですよね。

こんなことをずっと続けていくのか…と考えたら、やっぱり割が合わないと心底、考え始めました。

得意の芸能ネタで始めたプロジェクト案件!でも…

タスク案件を請け負っていた時、たまに「トレンド記事の作成 500文字以上 108円」こんな案件がよく出ていたんですよ。

数回、請け負っていたんですけど、その依頼人はタスク案件だけではなく、定期的に記事作成するライターを募集していたんです。

上述したようにタスク案件をコソコソやっていく事に疲れ果てていたので、思い切って、その依頼人の募集に応募しました。

わたしは、過去に運営していた芸能ブログでの実績等を資料として作成して、売込みを掛けたんです。その甲斐あってか、あっさりと採用してくれることに。

「トレンド記事の作成 500文字以上 108円×30記事」これが、わたしがランサーズのプロジェクト方式で初めて請け負った案件でした。

これだったら、あくせくタスク案件で仕事を選ぶ事をせずに、プロジェクトの仕事に専念すればいいので気が楽になったんですが…

やたらに個人情報を聞き出そうとする依頼人…

芸能・トレンド記事はわたしの得意中の得意で、しかも、画像なしの500文字程度の記事なら、30記事なんて一週間もあれば十分だと思っていました。

そんな感じで仕事を進展させて、規定記事をちゃっちゃと納品して追加依頼をもらえれば、月間の稼ぎは…独りほくそ笑んでいたんです。

早速、猛烈な勢いで記事を作成して、5日間で30記事を納品しました。そして予定通りに追加依頼も頂けたんです。

しかし…このブログと平行して、こんな作業をしていたんですね。わたし…すみません。話を戻します。トラブルが発生したのは追加依頼を2回目に受けた時でした。

「思った以上にアクセスが伸びない。タイトルと記事内容について相談したい。電話連絡で相談希望。」とメッセージが依頼人からきたんですよ。

まあ、お金を頂いている以上、アクセスが伸びない問題について、話し合いは必要かな…と思ったんですけど、電話番号を依頼人に教えるのは、かなり抵抗がありました。

ですので、電話番号の件はやんわり断りもメッセージを入れたところ、今度は「電話がダメならメールを希望」とメッセがきました…。

コレ、ランサーズの規約違反じゃないの…?簡単に言うと仲介のランサーズ抜きで、依頼人とコンタクトを取る事は禁じられていたような…。

自由にコンタクトを取る事を許容すれば、依頼人はランサーズに仲介手数料を払う必要がなくなりますからね。それは請負人のわたしも同様です。

ただ、ランサーズの規約よりも、わたしの個人情報を聞き出そうとしてくる依頼人に対して、不信感を抱きました。

なんだか一方的に怒られてしまいました…

電話番号もメールアドレスも教えたくなかったので、依頼人に対してわたしは「一度、アクセスが伸びないサイトを見せて欲しい。」とメッセージを送りました。

スイマセン。説明不足でしたが、ランサーズのサイトには依頼人と請負人がコンタクトを取れるメッセージ機能があります。

上記のやりとりは、そのランサーズのメッセージ機能で行われたものです。話を戻します。

わたしは以前、芸能ブログで月間アクセスは半年で平均35万PVをキープしていたので、それなりの実績とノウハウは持っているつもりです。

ですので、依頼人のサイト構成、わたしの記事の用い方などを拝見させて頂き、何かアドバイスを送ろうと思ったんですよ。

そしたら、依頼人のプライドを著しく傷つけたようで、凄まじい怒りに満ちていたであろうメッセージを送り返してきました…

依頼人の方のメッセを要約すると、「請負人からアドバイスを受ける程、SEOもトレンドブログに対する知識も素人ではない!」との事でした…。

わたしもちょっと驕っていたかな?と思ったんですけど、そんなに激昂しなくても…と思ってしまいました。以降、とりあえず、お金だけは欲しいから、淡々と記事を送りつけてやろうと考えた次第です。

依頼人が運営していたのは、べったべたのトレンドブログ!

一方的に怒られてしまいましたが、依頼人が運営しているサイトは気になるじゃないですか?実はGoogle様のちからを借りれば、依頼人が運営しているサイトなど簡単に分かりますよね。

Google検索でわたしが送りつけた記事タイトルを打ちこんで…早速、出てきました。

使っていたブログサービスはSo-netブログ。そして、画像は一切なしで、記事を挟むように上下にアドセンス広告が配置されていました。

何コレ…手動ペナルティがバンバン課せられた、典型的なトレンドブログじゃないの…

今時、芸能トレンドブログの記事作成依頼を外注するなんて、どんな強者なのかな?と興味を持っていたんですが、単に「無知な人」だけだったという事でした…

メッセは送りませんでしたが、依頼人の方にアドバイスをしたかったのは、こういうトレンドブログは「アクセスが少ない内が華」であって、アクセスが急増して喜びの絶頂にいる時に地獄が待っています…。

しかも、こういうトレンドブログはGoogleだけではなくて、使用しているSo-netブログの運営からもペナルティを課せられますからね…。

So-netでトレンドブログを運営していたら、ある日、いきなりサイトにログイン出来なくなったりしますからね…。

まあ、上記の経緯から、この依頼人との関係も冷えに冷え切っていたし、いつパンクするかわからないサイトの片棒を担ぎたくはないので、キリのいい所で「お世話になりました!」とメッセを送りました。

そしたら、意外な事に今後も継続して欲しいという事。色々と行き違いがあった事もあり、言葉がキツかった事を反省している。などのメッセが送り返されてきました。

そして最後に、「継続する場合はもう少し、コミュニケーションを取っていきたいから、LINEのアカウントを教えて欲しい。

何なのコイツ…結局、わたしはそのメッセに対する返信はせず、「アリーヴェデルチ!」とさせて頂きました。

(注)この請け負ったサイト…やっぱり、手動ペナルティを課せられたようですね…更新も止まり、サイトも飛んでました…

ヤバイサイトとは思ってたんですが…まあ、仕方ないでしょうね…(2014/8/14 現在)

2回目に請け負ったのはまとめサイト!

さて、せっかくの依頼人を失ってしまいました。ただ、生計を支える為、ここで仕事を止める訳にもいきません。また、タスク案件をセコセコやるのも嫌だったので、今度もまたプロジェクト方式の仕事を請け負ってみようと思いました。

案外、プロジェクト案件はあっさり採用されました。サイト名は控えますが、女性向けのファッション・コスメを中心に扱っている、まとめ記事の作成請負です。

NEVER まとめ、nanapiみたいな情報まとめ記事の作成ですね。1記事作成につき600円!なんと高単価な案件…プロジェクト方式はやっぱり違うな!と思っていたんです。

しかし、すんなり採用された事。記事の単価が高い事。しっかりと訳があるものなんですね…世の中、そんなに甘くはありません。

仕事を始めて分かったんですが、この仕事…条件が滅茶苦茶、キツイです…。しかも、時間がかなり掛かります。1記事を作成するのに最初は3時間以上もかかったかな?

そして、作成した記事毎に依頼人の審査が入り、満足されなければやり直し。初回投稿時は、ウンザリするほどの修正箇所を指摘され、1記事完成するまで2日間も必要としました。

1記事に3時間以上…それだけの時間があればタスク方式なら600~700円以上は稼げるよね…。

なかなか採用されないと評判のプロジェクト方式の案件で、わたしがあっさり採用された理由がはっきりと分かった次第でした。

プロジェクトの完了報告の承認をしない依頼人…

ランサーズのプロジェクト方式の案件は、依頼された仕事が終了すれば請負人が依頼人に対して「完了報告」を行います。そして、依頼人は請負人の「完了報告」を承認すれば、請負人にお金が支払われます。

ランサーズで紹介される仕事の締日と支払日なんですが、15日と30日が締日で支払日も同様なんです。

ですので、プロジェクト方式の案件の場合、15日と30日の前日までには、依頼人に「完了報告」を承認してもらいたい訳なんですよ。

さて、かなりハードなまとめ記事作成でしたが、徐々に慣れてきたのか1時間程度で完成出来るようになりました。その頃になると、依頼人からの修正指摘も殆どなくなり、段々とオイシイ案件かも…と思い始めていたんです。

ところが、ちょっと困った事が起ります。わたしが依頼されたプロジェクトの「完了報告」をするんですが、数日を経過しても、この依頼人は承認をしてくれないんですよ…

このプロジェクト内容は1記事毎に審査が入り、それが通過すればOKなので、わたしの「完了報告」に対して承認をするかどうかの検討は必要ないんです。

今後も仕事を請け負いたいし、依頼人との関係は良好にしておきたかったのですが、わたしの方から締日までに「完了報告」を承認して欲しいとメッセージを送りました。

正直、このやりとりで依頼人と気まずくなるのは、嫌だったんです。しかし、依頼人はスグに「完了報告」を承認するという事を謝罪と共にメッセを送り返してきました。

で…数時間後、ランサーズのサイトを確認しても、承認がされていないんですよ。さっきのメッセでスグに承認すると書いていたのに…。

だから、やんわりと「完了報告」の承認がされていない旨、メッセを送りました。この依頼人、メッセのレスポンスだけは早くて、「手違いがあって、完了報告が出来なかった。スグにやり直したのでご確認を」と返信。

今度は確かに承認はされていました。まあ、人間は誰にでも間違いはあるから、仕方ないよね。と思っていたんです。

またも、「完了報告」の承認をしない依頼人…しかも、承認は締日の翌日!

滅多に怒らないわたしですが、こればっかりは本気でアタマにきました!

一回目は手違いで「完了報告」の承認が出来なかったという事は許せます。ただ、アタマに来たのは「完了報告」の承認はしたというメッセは送る癖に、一向に承認がランサーズで行われていないんですよ。

ちょうど昨日は6月30日だったので、その日に「完了報告」の承認はして欲しかったんです。完了報告は6月27日に行いました。

でも、結局は6月30日中には承認はされなかったです…。そして、翌日にランサーズのサイトを見ても承認されていません。

これは流石に文句を言わないといけないと思いました。依頼人は「承認した」とメッセを送ってきている以上、承認されていない状況はおかしいからです。

早速、その旨、メッセを送ったところ、相変わらずレスポンスだけは早い依頼人。内容はまた、謝罪と手違い、承認されているか確認してくれのメッセでした…

いやさ…なんで、最初っから、「承認したから確認して欲しい」とメッセを送らないのよ…。そうすれば、こんな問題は起こらなかったのに…

わたしはランサーズで仕事を依頼したことがないので、分からないんですが、「完了報告」の承認って、手違いを2回も起こす程に、ややこしいんですかね?

こんなスっとぼけた事をする依頼人の仕事はもう受けたくなかったので、「アリーヴェデルチ!」とさせて頂きました。

あーあ。7月15日のご入金はなくなってしまいました。

もう、ランサーズとプロジェクト方式の案件には関わりたくはない…

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もう嫌。ランサーズとプロジェクト方式の案件を受ける気は、現在は全くありません。だって、地雷の依頼人しかいないじゃん…。

こういうクラウドソーシングは、ネット上で仕事が完結してしまうという利点はあると思うんですけど、人としてきちんと良心を持った方々でないと成り立たないですよね。

ランサーズが悪いのかというと、具体的に何が悪いのか指摘は出来ません。ただ漠然と言うのなら、手数料を2割も徴収するのであれば、もう少し、依頼人、請負人が気持ちよく仕事出来る場を作ってもらいたいです。

ブログのアクセスも激減したし、ランサーズからの収入なくなったから、どうしようかな?Sinobiライティングでもやりますか…。

-豆知識

執筆者:


  1. last3128 より:

    突然のご連絡になり、大変申し訳ございません。last3128と申します。

    実は現在トレンドブログを運営しており、ライターさんを募集しております。

    私はランサーズで募集をかけておりますが、採用しても仕事を投げ出すような方が多く大変残念に思っています。

    そんな時、管理人様の記事を拝見し、責任感が強く実績のある人だと感じました。

    また、トレンド記事で月間35万pvの実績があるということで、ぜひとも一緒に仕事がしたいと考えております。

    よろしければメールまたは、こちらにご返事いただければ幸いです。

    失礼いたします。

    • pokapoka より:

      last3128様

      コメント頂き、誠にありがとうございます。モロットダイス管理人です。

      ライターのお誘いを頂き嬉しい限りです。ですが、本文に記載した通りにクラウドソーシングという
      サービスで神経を擦り減らしてしまった限りです。

      last3128様とお仕事をさせて頂ければ、よりよい関係で業務を遂行出来るかもしれません。ただ、些細な
      行き違いにより、折角、築いた良好な関係を崩す可能性を考えてしまうと、ちょっと怖いのです。

      記事を評価して頂いた事は非常に感謝しております。わたしの勝手な都合で、御断りするのは大変、恐縮
      なのですが、何卒、ご了承頂きたく存じます。

      誠に申し訳ございません。

  2. ななくさ より:

    ランサーズ、最近初めてみました。
    仕事を依頼してみてわかったのですがやはり慣れるまでは操作に戸惑いますね。
    仕事を依頼するにしても受けるにしても、取引相手にイライラしたくないなら取引相手は厳選する必要があるでしょう。
    ランサーズの利用が初めての相手なんか論外、きちんと実績があって評価も高い相手を選らばないといけません。

  3. 自宅でお仕事が出来る!!ランサーズに登録してみた。 | そろそろ頑張ろうか。 より:

    […] ランサーズのプロジェクト案件でトラブル…そして、ひどい目に遭った話。 […]

  4. もっちゃん より:

    あなたは奴隷になりたいのか、ライターになりたいのか?
    500文字108円なら1文字0.2円以下ですよ。
    15000文字書いて3,000円、1週間で3,000円の報酬ですね。
    これではライターとして生活が成り立ちません。

    こういうライターを馬鹿にしているような報酬額の案件は受けるべきでないですよ。
    そうしないと、どんどんライターの質が下がるばかりです。

  5. より:

    ランサーズだろうがどこであろうが、地雷の依頼人はいますし、まともな依頼人もいます。
    ランサーズとプロジェクト方式が悪いというような言い方は、ちょっとどうかと思います。

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